Wie Intrexx bei der Verfolgung von Interaktionen unterstützen kann
Einer Ihrer Mitarbeiter ist erkrankt und ein Kollege soll einspringen.
Die Vertretung gestaltet sich schwierig, da Kommunikationsverläufe mit Ihren Kunden auf unterschiedliche Kanäle verteilt sind.
Mit Intrexx erkennen Sie auf einen Blick, wer mit wem zu welchem Thema in Kontakt war.
Intrexx zentralisiert Ihre Kommunikationskanäle und informiert Sie lückenlos über alle Interaktionen.
Jeder Mitarbeiter kann sich jederzeit zügig einen Überblick über die Kommunikation mit allen Kunden verschaffen.
Mit Intrexx können Sie die entsprechenden Daten schnell an die jeweiligen Mitarbeiter übertragen.
Digitalisieren Sie Prozesse im Handumdrehen
- Interaktionsprotokoll
- Ereignisverfolgung
- Ticketsystem
- Und noch mehr!
Individualisieren Sie Applikationen, mit denen Sie Termine mit Kunden vereinbaren, automatisiert relevante Daten erheben und Kontaktverläufe analysieren können. Alle Daten können Sie direkt mit Ihrem Kontaktmanagement oder bestehenden Softwarelösungen verknüpfen und eine nahtlose Nachverfolgung aller Interaktionen mit einzelnen Kunden etablieren.
Mit integrierten Compliance-Checks und einer fortschrittlichen Rechteverwaltung für Benutzer machen Sie auch in Sachen Datenschutz eine gute Figur.
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Sie geben uns Einblicke, was Sie erreichen wollen, wir fertigen Infomaterial an. So können Sie sich individuell über Intrexx informieren und im Anschluss ein Gespräch mit uns vereinbaren.